2023年，无锡文旅集团以习新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，紧紧围绕市委市政府中心工作，贯彻落实国企改革的决策部署，积极发挥集团各项公共服务功能，优化公共服务能力，不断的提高公共服务品质，推动文旅产业高水平发展迈上新台阶。
文旅集团成立于2013年12月，是由无锡市政府和市国联集团、市政公用产业集团、太湖新城集团共同出资，整合市属文化旅游资源组建的国有公司集团，直属市政府管理。主要承担全市文化旅游资源综合开发运营、文化旅游产业高质量发展以及市直属公园景区、体育场馆、影院的运维管理等职能。下辖市直属公园景区包括太湖鼋头渚风景区、惠山古镇景区、梅园横山风景区、蠡园公园、蠡湖风景区、十八湾风景区、动物园（太湖欢乐园）、惠山森林公园等，以及所属全资和控股的无锡市文旅建设发展有限公司等子公司。
文旅集团紧抓全域旅游发展机遇，主动对接国家长三角一体化发展的策略，进一步创新发展理念，紧密衔接长三角一体化发展的策略、大运河文化带建设、太湖湾科创带等战略机遇。通过整合资源要素、创新体制机制、优化规划布局、完善景区服务、加强基础配套、提升景区形象，构建以观光旅游为基础，休闲旅游为主导，文化体验旅游为特色的新型文化旅游产业体系，推动文化旅游产业高水平质量的发展。同时，坚持公益性、经营性两手抓，在提升经济效益的同时，更看重社会效益，逐步的提升游客的满意度，展示魅力无锡的城市形象。
2023年以来，文旅集团坚持以高水平发展为核心，以做大做优做强国有企业为努力方向，积极地推进现代国有企业制度建立，充分的发挥党组织把方向、管大局、保落实的领导作用，加强集团企业运行管理，充分整合内部资源，健全公司治理结构，全面完成公司制改革。
一是全面深化国企改革。完善董事会建设，有序推进经理层“任期制契约化”管理，“瘦身健体”和“清理两非两资”专项行动，并取得实质性进展，逐步建立健全与现代企业治理体系相适应的运营管理体系；稳妥推进原体育集团、原文发集团的整合重组工作，调整优化管理架构，精简运营部；实施一体化运营管理及市场化运作，统筹推进文化体育活动及演艺、会展项目。二是持续优化集团产业布局。根据市国资委关于国企改革深化提升三年行动总体工作部署，加强战略性重组整合，优化产业体系，推进太湖蠡湖一体化运营、体育资源一体化统筹、文化类企业一体化整合，以更加务实的作风、更有力的举措推动文体旅融合高水平质量的发展。三是全方面提升转型发展效能。创新打造“文旅产业投资平台、文旅数字转型平台、文旅资源整合平台”；加大特色花卉、动植物培育、园林景观艺术等集团特色产业研发技术投入，促进企业数字化、智能化、科技化转型升级。
全年实现营业收入17.12亿元。其中：旅游总收入7.34亿元，建设板块收入9.17亿元。
2023年末资产总额为113.02亿元，负债总金额36.55亿元，所有者的权利利益为76.47亿元。收费景区全年购票游园人次446.73万人。
2023年，文旅集团各子企业共举办了惠山古镇欢乐国潮年暨美好生活节、太湖鼋头渚国际樱花节、梅花文化旅游节暨港澳文化交流节、惠山古镇国风潮玩艺术节暨第24届无锡市市花杜鹃花节、范蠡文化节、“HUA!梅园”郁金香光影奇妙夜、蠡湖露营大会、动物园夏季狂欢夜、太湖音乐节、梅园夏季森林氧吧火锅节、鼋头渚中秋赏月水上音乐烟花大会、梅园百合花节暨主题灯会、中韩电竞对抗赛、行走的园林音乐会、太湖慢享生活节、太湖鼋头渚观鸟节、惠山森林公园登高节等一系列美好生活系列活动共计50余场，接待游客量超1400万人次，推进了文旅融合发展，为市民游客提供更多优质消费场景。
举办第十四届中国菊花展览会，首次创新采用了“日+夜”模式，以“江南盛地 菊耀神州”为主题，在12万余平方米的空间里展示了各地城市风情、园林园艺特色；首创“夜赏菊花”夜游模式，创新引入国家级非物质文化遗产自贡灯彩，布置各色灯彩造型，精心打造特色主题，展会期间单日最高营收突破100万元，当月营收突破1000万元，累计接待游客近200万人次，参观者涵盖了各个年龄段，“第十四届中国菊花展览会”等话题在社交平台好评如潮，受到了市民游客的广泛关注与青睐。
策划举办夜赏樱花、郁金香光影奇妙夜、熊猫机甲电音节、国潮音乐啤酒节、太湖音乐节、莫奈生活节、国庆中秋水上烟花大会等城市夜间消费节庆活动，惠山古镇打造“沉浸式、体验式”文旅融合新兴项目，不断丰富夜间旅游消费场景，激发全市文旅市场的繁荣活力。
一是紧抓重大建设项目。围绕文体旅融合发展目标，积极推动体育中心改造，体育公园焕新升级项目，完成了体育公园体育馆内照明系统、显示系统、计时记分系统、音响设备及场地的全方位提升，外场道路完成美化及灯光亮化，接入智慧停车系统，升级了出入口形象；推进惠山古镇二期项目建设，完成烧香浜地块建设工程地下主体验收、地面建设结顶、标准化工地验收；积极对接惠山国家森林公园二期接收管理和整体提升改造工作，完成了相关属地单位的管辖范围确定和对接工作；完成渤公岛改造提升，围绕“蠡湖未来城”建设，深入开展环蠡湖景观提升研究，推进环蠡湖景观提升方案。
二是聚力景区更新提升。以“景区三年提升行动”为抓手，对公园景区的园容园貌进行更新提升。完成了鼋头渚景区管社山基础设施、樱花谷水系治理、雾深系统提升及堤岸修复；鼋头渚景区成功举办全国荷花展览会，引入荷花品种800余种1.3万余株，睡莲100余种800余盆，打造10余处创意性景点；实施海绵城市系统、生态景观设计和白手杖花园等项目，打造蠡湖旅游热门打卡地；扎实开展金城西路和环太湖公路沿线的绿地“增色美化”和“拆违透景”专项行动，累计投入人员700余次，实施面积12000余平方米。
三是助力城市景观建设。集团下属无锡文旅建发公司承建的天上村前保护及城市更新历史地段保护修复工程获得中国风景园林学会科技奖；太湖广场提升改造工程建设项目通过江苏省扬子杯优质工程复审，打造了审美意趣极高的“城市会客厅”；对十里芳堤、管社山庄、鼋头渚核心区、渤公岛、梅园景区等景区共安装休闲座椅约300套，累计更新破损座椅50处，出新墙面500余平；更换停车场破损限位器20余对，加固翻修栈道面积约3200平方米，并完成长广溪儿童乐园、石塘廊桥14处木结构和钢结构的油漆出新，景区面貌进一步改善。
一是人才引进，促进就业。加大高层次人才引进力度，实施“雏鹰工程”管理生培养计划，招录15名211、985高校毕业生；快速推进校企合作，打造“文旅特色学徒班”产教合作新模式，共建 “大学生创新实践基地”等人才交流平台；加大年轻干部梯队的选拔培养，优化干部队伍年龄结构，突出专业领域人才选拔任用；多维度打通人才使用通道，全年申报高级工1名，技师6名，高级技师2名，2人荣获无锡市首席技师称号。
二是强化培训，创新培养。组织并且开展线上线下的各类业务培训，涉及国企改革、能力提升、意识形态、安全管理、政策法规等方面专题学习30次，参加人数2000余人次；组织召开“两优一先”表彰大会，集团十周年表彰大会，引导广大干部职员凝心聚力、创先争优。完成高健劳模创新工作室、吴俊杰劳模创新工作室评审工作，获得国有企业工匠学院授牌；组织参加无锡市第六届技能精英大赛，文旅集团获得“高技能人才教育培训贡献奖”。
2023年，集团在经营业务、各类建设等活动中，严格执行国家、省和市法律、法规规定，依法从业，合法经营，未从事工商登记许可范围外业务，未发生其它违法乱纪行为。2023年依法缴纳各类税费6628.92万元。
为助力无锡打造“青年友好型城市”，营造更好地引才环境，集团针对2023年在锡高校应届毕业生和录取新生推出免费游园政策；积极策划举办丰富多彩的职工文体活动，举办首届集团职工运动会，10余项竞赛500余名职工参赛，逐步提升企业文化核心、增强职工凝聚力和向心力；组队参加无锡市全民健身龙舟赛、无锡市企业运动会等活动，取得较好成绩。
不断加强海外推广力度，开展香港、澳门、日本、新加坡、德国、法国的宣传促销活动，2024年1月开通文旅海外账号，宣传推广无锡，截止6月海外账号@Hi, Wuxi脸书平台共发帖47篇，浏览量超13.4万次，X平台共发帖48篇，浏览量达4164次，吸引海外游客组团来锡。举办世界级赏樱胜地-太湖鼋头渚暨第38届全国荷花展法国巴黎发布会、日本无锡城市风采油画展、新加坡中国第38届荷花展暨无锡文旅产品推介发布会等国际化活动；会同海外推广大使、海外推荐官扩大宣传影响，争取更多国内外花事节庆活动、水上体育赛事的落地举办，联手打造世界级旅游度假胜地，擦亮无锡城市品牌。
持续推进无锡统战文化“六大工程”，文旅赋能释放统战活力。成功举办2023统战系统龙舟赛事、无锡太湖鼋头渚赛艇邀请赛、中国家庭帆船赛等品牌赛事；举办鼋头渚国际樱花节暨“华文媒体感知无锡”活动，华文媒体走进无锡太湖鼋头渚、惠山古镇等景区，向世界展示无锡的魅力风光；举办“澎湃双湾”号游船揭牌活动，为共创双湾发展新机遇，加强两地合作交流，共同印证两岸一家亲。
惠山古镇景区接待“同心同根万里行2023”无锡行、港澳台同胞共计500余人次，成为省旅游局“华夏文明薪火相传”台湾青年学生游学、市外办“爱在无锡外国友人看无锡”等活动指定参与项目，为两岸四地同胞共续中华情谊。
梅园举办“荣氏梅园110周年庆典暨聚贤惠锡荣耀锡商”系列活动，举行“2023中国无锡梅花文化旅游节暨港澳文化交流节”活动，广邀港澳企业家参访无锡荣氏梅园、荣毅仁纪念馆，举办企业家沙龙，通过与港澳同胞的交流互动，谱写“双湾融合 共创未来”新篇章。
有效推进国企三项机制改革，快速推进文体旅融合，全方面推进管理人员竞聘上岗，末等调整和不胜任退出机制，建立《文旅集团实行职业经理人制度的实施建议》，修订完善《子企业经理层绩效考核暂行办法》，出台《文旅集团关于实行管理干部二线制度的暂行规定》等。
围绕“打造全国最干净景区”的工作要求，积极推动景区“微改造、精提升”。坚持问题导向，推进“多机深度清洗+人工精细保洁”相配合的作业模式，紧盯卫生死角，下足“绣花功夫”；以“增色添藤”专项工作为抓手，围绕环湖路沿线、十里芳径、梅园横山片区、惠山古镇映山湖片区等重点游线区域实施增色美化，运用30多种新优花卉，打造组合花境，营造自然野趣的氛围，实施内容涵盖6个景区约26大区域，实施面积超200000平方米。
持续实施文物保护修缮工作，截至2023年12月，启动文物保护单位修缮维护项目共42个，计划项目资金总量达6451万元，涉及惠山古镇、梅园、鼋头渚、蠡园景区内各级文保单位。已全面完成各项修缮维护、保护规划等项目共计40个；正在施工以及进入施工准备阶段项目2个。另有国保单位寄畅园获批列入2024年度全国重点文物保护单位文物保护实施项目中。
严格按照《古树名木保护管理办法》的相关规定，确定养护责任人，定期开展古树名木巡查工作，核实、完善古树名木档案资料；落实古树名木保护方案，改善古树的生长环境，对有害生物进行及时防治，在复壮、重新支撑的过程中因地制宜，因树制宜，对集团下属公园景区管护的230株古树名木生长情况和管护情况实施动态监控，有序更新古树名木网络数据库信息，及时采取技术防控措施，确保古树名木健康生长。
文旅集团作为市属国有企业，积极承担社会责任，充分彰显国企担当。我集团下属景区在中国旅游日、重阳节等特殊节日期间对特殊人员进行优惠及免费开放；对全国21类特殊群体实行了免费入园政策，且免费群体在逐年增加；对在锡高校应届毕业生、录取新生及留锡发展高校应届毕业生采取不同的免费入园政策。2023年我集团旗下景区免费接待1047.06万人次。
积极参与社会公益和慈善活动。从始至终坚持热心社会公益事业，鼓励广大干部职员自愿捐助，向社会奉献一份爱心；2023年，集团下属各体育场馆累计接待各类健身人群超254万人次，积极开展社科普及活动，举办青少年体育公益讲座，连续志愿服务惠及师生达8855人次，7、8月举办少儿足球公益培训169场；集团下属影城坚持常年公益放映，举行公益电影放映21场，其中和平电影院为无锡市第一家也是唯一一家拥有无障碍观影设施的影院。
加强“惠山油酥”、“惠山泥人”、“无锡精微秀”、“留青竹刻”等非遗传承发展，走进非遗展、旅交会，展示无锡味道和无锡地标；利用非遗文化资源，推出泥人制作、国学礼仪等文化体验项目，丰富民间传统文化的新兴表现方式，讲好品牌故事，提升文化活力。提升动物园“动物科普进校园”品牌，为多所幼儿园、小学送去特色科普讲堂。充分的发挥景区宣传阵地作用，强化社会主义核心价值观、文明旅游等内容，构筑弘扬主旋律、传播正能量的舆论宣传体系。
遵循“治湖先治河、治河先治污”原则，从控源截污和河道整治两方面着手，高质量完成蠡湖水环境深度治理，为实现蠡湖水体水质提升贡献“国企力量”。
一是控源截污工作。集团从“减污”着手，对景区范围内1881半岛酒店内河、蠡湖公园内河、琴山桥浜、充山河、黄家边浜5条入湖河道共46个排口开展全面排查、溯源和监测工作。针对排查过程中发现的4个雨污混流排口做全面整改，消除污染源。
二是河道治理工作。先后完成蠡园1处小型水体和充山河、琴山桥浜2条山溪性河道的治理工作。其中，充山河经过河道整治和水体治理治理，于2023年10月实现断面水质连续Ⅲ类水目标，全面改善了水体水质和感官度。
牢固树立和践行绿水青山就是金山银山的理念，坚定走生态优先、绿色发展之路，先后实施了蠡湖景区先导段渤公岛区域景观提升、惠山西侧登山步道和山顶展示馆功能提升等项目，奋力谱写了美丽无锡、生态无锡的文旅新篇章。
集团助力蠡湖未来城建设，全方面提升环蠡湖景区景观品质和功能服务，在蠡湖景区既有生态本底上，投资总额超过1亿元，于2023年8月启动实施了蠡湖景区先导段渤公岛区域景观提升项目建设。通过海绵城市系统、深改景观设计和白手杖花园等项目建设，使渤公岛面貌焕然一新，还原了“生态、绿色、友好”的设计理念；引入智慧景区平台，实施全区域实时监控，上线云游蠡湖智慧小程序，对景点人文、湿地动植物、AR互动综合展示，形成线上、线下多维度数字导览系统。通过“大规划、小设计”的实施策略，构建以人为本的全新滨水空间。
本届生态设计节以“未来在水”为主题，“无锡蠡湖未来城”规划为蓝图，汇聚了来自全球的生态及可持续发展领域的专业学者、以及全球顶尖设计师、艺术家，通过主题论坛、主题展览、公众活动、产业合作等内容，以水为媒共话自然生态；围绕太湖、蠡湖生态治理经验，交流生态与设计融合之道，鼓励创新思维和实践，打造更加宜居的城市环境。无锡市蠡湖风景区授牌成为国际慢食协会大中华区分会都市慢村示范基地、北京市国际生态经济协会产业提升基地，更好地助力无锡实现生态发展、绿色发展。
集团于2023年3月启动实施惠山西侧登山步道和山顶展示馆的全面提升工作。项目依托“城市绿肺”生态基底，对5.8公里登山步道沿线以及二公里、二茅坪、三茅峰等重要景观节点进行增设休闲驿站、便捷式卫生间、智能化服务等便民休闲设施；对山顶展示馆做全面的品质提升和业态布局调整，塑造了文化展陈和休闲茶饮等消费业态为一体的复合空间，打造了无锡市民自己的登山好去处，呈现了“江南第一山”的独特魅力；2023年惠山森林公园全年接待游客量达200万人次，双休日最高单日接待量达3万人次，该项目被列入2023年度“微幸福”民生工程，并荣获“无锡市十大最美古道（步道）”。
