我国人寿寿险重庆市分公司树立以“国之大者”立责、为民情怀立心、诚信合规立信、科技赋能立新“四维坐标”，在巴渝大地书写着特征金融文明的生动实践。
我国人寿寿险重庆市分公司党委始终将党建作为培养特征金融文明的中心引擎，依托“红金渝”党建品牌，将“功能性优先、盈利性遵守”的国寿特征运营理念饯别在服务国家严重战略中。
我国人寿在渝各成员单位活跃和谐稳妥资金入渝，助力实体经济与重点项目建造。到2024年，我国人寿在渝存量投资规模近1054亿元。在助力“一带一路”建造中，我国人寿寿险重庆市分公司为绿色工业、“两新一重”、战略新鼓起的工业链条上下游企业职工及家族、境外商旅及劳务人群供给一揽子稳妥保证方案，推进公司展开与实体经济互促共荣。
树立“党建+多维帮扶”长效机制，22名来自我国人寿寿险重庆市分公司的驻村帮扶干部斗争在重庆村庄建造一线，为帮扶村的可继续展开奉献国寿力气。打造村庄复兴稳妥保证项目，全年累计赔款到达4301.87万元。公司党委牵头展开消费帮扶，累计购买对口帮扶点帮扶产品超110万元，向对口帮扶的城口县皆宜镇、鸡鸣乡居民展开稳妥捐献，为1.59万人供给危险保证6.38亿元。推进“党建+金融”互促共进形式，投入共建资金30万元，与城口县皆宜镇展开党建共建。
看护逐梦异乡的新市民、为村庄集体撑起安心伞、向困难学子发放升学补助金、为失能人员供给“医护”保证……在一个个惠民利民服务的举动背面，是我国人寿寿险重庆市分公司坚持正确义利观，饯别金融为民初心的详细实践。
作为在全市一切县域具有网点的国有金融稳妥机构，我国人寿长时间扎根于重庆广阔村庄尤其是欠展开的区域，把“公民大众需不需要、满不满意”作为作业的点评规范，在满意公民需求中锻炼身手，处理他们的后顾之虑。
切实增强对老年人、妇女、儿童、计生失独家庭、残疾人、新市民等特定危险群益的保证，我国人寿寿险重庆市分公司构建“根底保证+专属产品+快捷服务”三阶看护系统。2024年，普惠稳妥系统惠及210.28万人次，供给危险稳妥超587.36亿元，理赔金额达6105.69万元。环绕 “根本+大病+弥补+救助”保证网，承办大病大额稳妥，惠及职工居民282.79万人；为7个区县19.02万人承保民政惠民济困，付出理赔金达1852.35万元。承办渝中、璧山、开州区长时间护理稳妥，掩盖93.89万人，惠及失能大众5.57万人次。
我国人寿寿险重庆市分公司活跃构建“诚信筑基、合规立身、清凉护航”危险防控系统。在统筹展开与安全的工作中，即用“诚笃守信”为根本盘，更以“依法合规”为衡量尺。
我国人寿将诚信作为企业立身之本，常态化展开多样的金融文明活动，提高全系统职工价值观与行为规范的“软实力”。定“廉洁地标”、观“廉洁人物”、宣“廉洁文明”、讲“廉洁故事”、扬“廉洁美德”，公司在合川经过五大板块活动，将廉洁文明建造与特征金融文明建造相结合，全力打造可视化、可落地的宣扬新渠道。加强典型事例学习，做好教育警示，推进从业人员坚持契约精力，遵循工作操行，自觉将合规理念转为为自觉的合规举动，继续用优异的风格文明营建风清气正的金融生态。
我国人寿将诚笃守信作为企业继续不断的展开的生命线。公司加强发掘和拓宽柜面“硬实力”建造，在全市41家柜面树立“顾客权益维护教育基地”，常态化展开金融常识系列活动。2024年，在全市累计展开781场线上线下的宣扬教育活动，掩盖986.67万人次。
家住黔江区舟白镇的市民罗兰兰，定时需要到中医院住院治疗膝关节炎。每年住院理赔处理是她觉得最费事的工作。2024年，我国人寿寿险重庆市分公司于敞开“赔伴”源方案项目，在客户住院期间（二级以上医疗机构）进行住院看望，供给1对1全程管家式理赔服务。这一理赔立异，协助了包含罗兰兰在内的2万名客户体会了“免报案、免请求、免材料、免临柜、免等候”的快速理赔服务，赔付近2600万元，完成从“大众跑腿”到“数据跑路”的服务范式革新。
金融立异是推进金融职业前行的动力。我国人寿寿险重庆市分公司在培养企业未来的展开新动能过程中，倡议以“守正”为条件的立异，紧紧环绕公民大众需求，推进数字化有用赋能投保、理赔、客服、归纳金融等服务。
从打造的数字化客服团队+人工智能服务呼应渠道，线万人次，到经过寿险APP、e店保全管家、空中客服等线上服务方法，个人事务保全e化率达99.58%，再到打造“多渠道线上受理+智能化处理+实时付出”全链条理赔服务形式，年度理赔时效到达0.32天，“理赔直付”最快完成“秒赔”……我国人寿寿险重庆市分公司坚持以“守正为本，立异为要”，以科技赋能惠民利民服务的可及性与便利性，充沛的发挥稳妥危险补偿、危险减量、应急处突等效果，真正为我国特征金融展开之路赋能。（我国人寿寿险重庆市分公司）
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