当商圈开始思考怎么样“更懂你”
来源:资质    发布时间:2024-10-31 18:37:05

  朝阳区,在长春市以“商贸服务业大区”著称,域内拥有重庆、红旗、桂林、前进“四大商圈”。

  红旗商圈,完整串联了长影旧址博物馆、54路有轨电车等各类消费场景,形成新旧呼应、文商旅融合的“长春特色商圈”;重庆商圈,将老字号企业与现代高端业态有机结合,凸显都市文化韵味;桂林商圈,以桂林胡同美食街为核心,成为年轻人心向往之的时尚潮流集散地;前进商圈,供给全品牌、全业态的一站式购物选择,吸引全龄段客群。

  “只要提到这四个商圈,我脑海里立刻蹦出不同的标签,已形成固有印象了。”东北师范大学经济与管理学院院长吕康银说。

  从去年年底开始,国贸集团做了一次很大胆的尝试,长春国贸中心彻底转项、转型,变为了喜事城。

  长春国贸中心在重庆路开业至今超过30年,传统百货业红火的年代,也曾辉煌一时,与长春百货大楼同为重庆商圈的商业地标。

  “重庆路一度汇聚了众多婚纱影楼,是很多新人拍摄结婚的婚纱照的首选。喜事城项目经过和长春市政协文史委专家学者的研讨,挖掘出重庆路喜文化的根基,打造婚庆专业市场更存在竞争力。”负责人张大阳说,“招商情况也印证了我们的判断,商户入驻率将近90%,是近年来最好的。”

  定位的转换带来消费场景的升级。进入一楼,有珠宝店和服装特卖区,二楼,是婚纱摄影店和富有特色的个性化定制婚庆用品区,一面百喜墙,让整个楼层更有婚庆文化氛围。

  最大的惊喜来自于朝阳区民政局婚姻登记处的入驻,考虑到年轻人的喜好,喜事城搭建了三个婚姻登记仪式厅,来登记的新人可以打卡拍照。“你要在方方面面懂得年轻人的需求,为他们考虑到细节里。”张大阳说。

  在吕康银看来,国贸中心的转型是否成功还需后续观察,但传统商业的改造升级势在必行。“城市商圈正在从单纯的购物场所,转变为集消费、体验、社交于一体的综合性服务平台,要更看重消费者的体验和需求,更突出品质化。”

  在桂林商圈的心脏地带,潮流女装店依林小镇经过20多年的发展,如今迎来了一次全面的改造和提升。

  34岁的王健此时接手整个商场的运营。“我们的定位不会变,会继续强化依林小镇的品牌,强化时尚女装标签,来吸引年轻的顾客。”他补充说,“可能我比较年轻,更能理解年轻人的想法。”

  95家入驻商铺,王健和团队挨个摸排一遍,“主要跟商铺老板敲定设计风格,一定要符合依林小镇整体的潮流调性,符合年轻人的审美和消费习惯。”

  多年来,依林小镇一直做年轻人的生意,也乐于为年轻人提供更多创业的机会。“当年,很多年轻老板是和依林小镇一起成长起来的,今天他们仍然是我们的忠实客户。”王健说,“我们也迎来了新一代的年轻老板,与前辈们不同,不少人是为了兴趣踏入了这一领域,他们做生意的方式也很有个性。”

  依林小镇的年轻老板们带来了新鲜的经营销售的方式。他们在社交平台上开设账号,分享自己的货品,顺便告诉你某几款服饰是当下的最新款,或是年轻人的最爱。

  重新开业后,依林小镇依然是那个个性十足的小镇,“8月份虽然是服装销售的淡季,但是小镇的客流量依旧不减,绝大多数顾客是年轻人。”王健说,“我们大家都希望通过改善环境和服务,让依林小镇真正成为年轻人的新潮聚集地。”

  暑期里的平常一天,在54路有轨电车长影始发站,绿色车皮的文旅专列刚刚进站,游客就纷纷抢占有利位置与之合影。利用微信小程序订了票的游客登上车,在等待发车的间隙里盖上专属印章,点上心仪的饮品,一趟特别的长春之旅开启。

  设计并经营54路有轨电车文旅专列的团队,叫未来文创,他们另一个广为人知的项目是“长春礼物”。

  “吉林省有很多独特的人文、历史元素,包括原创的手工技艺,如何把它生动地讲述出来,让大家探索吉林、爱上吉林,这是爱未来一直在做的事。”吉林省爱未来文创集团董事长史爽说。

  一以贯之的情怀也灌注到了“长春礼物”里。从54路冰箱贴、到“长春”文创雪糕,可以“下雪”的马克杯,长春元素通过设计师的巧思,在一件件独属于长春的伴手礼中鲜活呈现。

  “文创产品从创意变为成熟的产品,需要比较长的周期。爱未来在创办的头几年,一直靠项目设计来养文创,当时文创产品给公司的贡献可忽略不计。”史爽补充道:“当然,那几年我们也在摸索对自己最合适的发展模式。随着文创成为旅游市场亮点,受到游客欢迎后,大家对城市文创品牌也更加重视,公司文创产品的营收占比明显上升,比例完全调转过来了。”

  开在长影旧址博物馆边上的“长春礼物”概念店,完全保留了老长影红砖楼的外观,装潢的风格极简,店内人流如织。

  “既有慕名而来的市民游客,也有外地游客逛完了长影旧址博物馆,顺道在我们这里选购伴手礼。”史爽说,“一件小小的伴手礼,是我们对外传递城市文化、链接城市共情的纽带。”

  “只有消费场所,没有文化铺底,一个商圈就没有吸引力。”吉林大学经济学院副教授丁肇勇说,“红旗商圈的磁力点是长影。”

  以长影旧址博物馆景区为起点,同侧是万达广场,隔着熙熙攘攘的红旗街,对面是这有山。向北不到300米,欧亚商都人声鼎沸、宾客如云。

  1993年成立的欧亚商都,定位经历了多次调整,从相对大众化的百货中心逐渐升级为精品化的商业综合体。

  除欧亚商都外,2010年成立的万达广场不断夯实年轻时尚的定位,为满足年轻客群的需求,“品牌招商+市场营销”不断推陈出新,持续保持项目的新鲜感。这有山虽然进入商圈最晚,势头却不容小觑。

  “完全不是这么一回事,这有山更接近于室内景区,强调旅游属性。确切地说,这有山是一个文商旅项目,只是我们2019年开业的时候,还没有文商旅的概念。”长春这有山文旅商业有限公司企划部负责人孙亚婧说。

  这有山的独特体现在方方面面。极具冲击力的室内山景,“山”在城中,人在“山”中;新奇好玩的个性店铺,即便是连锁品牌,在这里的面貌也完全不同;一个个有趣的故事,从正门前的“牵线行者”到山顶的“问蟾者”,每一位到访的游人都有自己的经历可以分享。

  细心人会发现,这有山177家店铺中,鲜有服饰类品牌的身影。“周边的商业综合体在传统购物体验上已经做得很好了,这有山必须拿出与众不同的东西,才能在这个成熟的商圈立足。”孙亚婧说,“所以我们在店铺品类的选择上,也有所舍弃,有所侧重。”

  舍弃了一些传统的零售业态,也引来了更有趣的休闲体验业态,手工制作、撸猫遛鸟、二次元装备、杂物社……“一些店铺甚至是我们招商部门的小伙伴扫街扫出来的。”孙亚婧补充道。

  这有山并没放弃传统商业项目里的连锁品牌,但是这些连锁品牌入驻前,这有山的招商运营团队会介入沟通,把常见的连锁品牌变成更符合这有山场景的“新”品牌。消费者能一眼认出这些熟面孔,又觉得这一些品牌店与周围的景致和谐地融为了一体。这需要运营团队一遍遍地沟通、打磨,再沟通、再打磨。

  2021年,这有山获评首批国家级夜间文化和旅游消费集聚区,随后,又荣获SIT超级沉浸旅游项目、中国文旅先锋奖等荣誉。

  商圈在进化,都在争取年轻人,新兴商业体自带“吸睛力”,文创市集、潮车展、电音节、街头篮球……各种新鲜玩法层出不穷。

  “我一直觉得,如果城市里的商业体项目只吸引年轻人,它的发展是受限的。”丁肇勇认为,“大部分年轻人的消费能力有限。传统的线下商圈要创新、转型,不妨关注一下‘老人’的需求。”

  “老人”这里泛指中年与老年花钱的那群人,以消费能力来衡量,他们恰恰应当是各大商圈重视的客群。

  朝阳商圈的答案是融合,从上到下全力推动新兴技术、消费路径、供给渠道等全方位融合,创新消费场景、消费业态、消费模式,打造新型消费服务体系。

  欧亚新生活今年打造了上万平方米的文旅融合新场景:链接8楼屋顶花园与6楼两点半露台的长春红梯,最高处可以俯瞰新民广场和南湖全景;在莫奈花园、唐风夜宴,游客随便什么时间都能变装打卡,随手拍下即是大片;星空泡泡屋可以赏月观星、品鉴美食,成为长春又一出圈的网红打卡地。

  今天,在前进商圈一平方公里的区域内,分布欧亚卖场、欧亚汇集、通宇泰克、啤酒街,以及周边配套的生活服务门市,经营则涵盖购物、休闲、娱乐、商务、金融、医疗、展会等80种服务业态。

  高歌猛进之下,前进商圈仍在不知疲倦地“打新”:建设欧亚金街,落位童装风向,引入生态广场,提升奥特莱斯购物环境,实施地铁6号线号门“站店”一体化改造……

  “我们在全市率先提出发展‘首店经济’,几年平均下来,每年新开设首店、旗舰店、创新概念店都有100余家,朝阳已成为高端品牌的首选地、第一站。”朝阳区委常委、副区长张君介绍说,“按照长春市赋予朝阳‘都市活力中心’的定位,结合区域规模和特点,提升商圈商业活跃度,打造新型消费引领区,是我们接下来的重点任务。”

  “去年以来,我们举办消夏艺术节、国际潮流艺术节等活动100余场,发布推广红旗街动漫形象IP‘旗旗’,绘制全区卡通文旅地图。打造微信、小红书、抖音等线上平台营销矩阵,开展网络直播活动,网络热度超千万。”张君说,“我们全力支持商业综合体举办承办各类表演、比赛等活动,加强人气集聚与商业辐射力,面向新型融合业态,完善都市时尚休闲功能。”

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