新年期间看了两本书，一本是《段永平的出资问答录》；另一本是关明生的《关乎全国》。这两本书有一个一起的观念：

  当有人问段永平，步步高的中心竞赛力是什么？他说，是咱们的企业文明。而且着重，他在2000年之前便是这么答复的。别的，他还说，所谓的中心竞赛力，是一个企业可以长时刻取得竞赛优势的才能。是企业所特有的、可以经得起时刻检测的、具有延展性，而且是竞赛对手难以仿照的技能或才能。

  关明生也是在书的开篇中提到：古时帝王打全国，先有道，后有谋，再配人才情势，全国尽得。企业打全国亦是如此。企业的全国，以“道”为最高层次。所谓“道”，即企业愿景方针、任务与价值观。此三者，足以影响企业的久远开展，总称企业文明。

  任务：是企业的全体价值建议，也便是企业为社会、为客户做什么？发明什么样的价值？处理什么样的问题？带来什么优点？

  曾经我对企业文明的了解很浅薄，总觉得企业文明挺虚的，看到有些企业喊标语、贴标语，有种莫名的心思冲突，所以自创业以来，就没有在公司的墙上拉过横幅、贴过标语，也很少开会喊标语。

  可是随企业经营这么多年，看了许多文章、访谈、书本，发现那些做的好的企业，无一例外都很注重企业文明，所以在上一年，我开端从头审视自己对企业文明的了解。

  加上最近，密布性的看了许多相关的文章，我对企业文明的了解是：企业文明，实际上的意思便是这家企业的性格特征，是这家企业有所为、有所不为的路途挑选，是这家企业的自我行为束缚。企业文明不只决议企业的行事规模，也是决议该企业能走多远的基因地点。

  企业文明不是虚无缥缈的标语标语，而是实打实的，企业真的具有的某种质量，它是这家企业的魂灵，它深刻影响着安排的生命力。

  企业文明不是墙上文明，那些在墙上贴着、挂着“今日作业不尽力，明日尽力找作业”、“公司是我家，开展靠我们”之类标语的横幅标语，不是企业文明。仅仅一些领导们、老板们，期望职工尽力作业的诉求展现，它并非企业的基因，更不是成员之间的一致。

  段永平对企业文明的解说是：所谓企业文明，讲的便是：什么是对的工作？以及怎么把对的工作做对。

  段永平说，这要看企业犯的什么错，是做了“错的工作”？仍是在想把“工作做对”的过程中犯错？

  假如是做了“错的工作”，那对企业来讲，有很大的可能是丧命的。比方说有的企业卖假货、不诚信等等，这些都是归于原则性的问题，假如这个行为，是企业自动有意犯的错，那这样的企业是很风险的。

  而假如是另一种犯错，只想把工作做对，过程中做错了，那即使在短期内，给企业造成了很大丢失，但持久来看，也是微乎其微的。如，有些企业曾经是专门做焚烧线圈的，现在开端要做传动系统，做皮带、做涨紧轮，成果亏了一大笔钱，这样的犯错，其实没什么。

  己所不欲，勿施于人。不管是对搭档、对客户、对合作伙伴、对股东，在提出要求时，都先要求自己；呈现一些显着的反常问题时，首要求责于己。